FAQ - Co-coon Hosting

Questions fréquentes

À qui s’adressent nos services ?

À toute personne qui a un logement et qui aimerait optimiser ses revenus. Cela peut être une personne qui souhaite louer ou sous-louer son logement privé, ou encore une entreprise propriétaire d’un bien immobilier.

Quels sont les avantages de faire de la location en AirBnB seul(e)?

Votre logement engendre des revenus passifs.

Quels sont les avantages de faire de la location en AirBnB via Co-coon ?

Co-coon s’occupe entièrement de la gestion et de la communication avec les voyageurs qui s’avèrent assez chronophage. Vous profitez de votre temps libre pour voyager ou participer à de nouveaux projets. Vous n’avez pas besoin de créer un compte Airbnb, ni de numéro de TVA.

Nous avons un statut « Superhost » sur AirBnB, ce qui est un paramètre de non-négligeable pour augmenter vos demandes de réservations. Notre référencement est donc un facteur de qualité et positionnera votre logement plus facilement dans les recherches. Nous avons l’expertise et le réseau pour optimaliser le nombre de réservations et vos revenus.

Suis-je maître de mon emploi du temps ?

Tout à fait, le bien est mis à disposition en fonction de vos disponibilités. N’oubliez pas : plus le logement est loué, plus vous gagnerez de l’argent !

Quelles sont les étapes mises en place ?

Nous organisons un premier rendez-vous ensemble afin de déterminer vos attentes et élaborer notre projet. Ensuite, nous prenons en photos le logement et rédigeons l’annonce sur AirBnB. Maintenant les réservations peuvent démarrer, s’en suivent le ménage et le paiement que l’on vous envoie.

Vous pouvez retrouver ces étapes sur la page Nos services

Dans quelles régions est-ce que Co-coon est actif?

Nous sommes principalement actifs dans la région Bruxelloise et Anversoise, mais n’hésitez pas à nous contacter pour voir si votre logement peut faire partie de notre secteur.

Est-ce que mon logement doit être meublé ?

Si vous êtes propriétaire ou locataire et que vous souhaitez louer occasionnellement, l’habitation doit être meublée.

Si vous souhaitez louer pour une longue période ou en cas de collaboration professionnelle, le mobilier est facultatif.

Dois-je communiquer avec les voyageurs ?

Non, Co-coon échange avec les voyageurs à 100 %, ne vous inquiétez pas.

Services

Qui gère la plateforme de réservation AirBnB ?

Co-coon prends soin de tout, afin que vous puissiez profiter pleinement de votre temps libre.

Gérez-vous le ménage ?

Co-coon se charge du ménage, de la blanchisserie et de la maintenance du logement.

Combien de jeux de clefs devons-nous vous confier ?

Nous demandons au minimum 2 jeux de clefs qui doivent être disponibles pendant la période de location. Si le bien possède 2 chambres ou plus, nous conseillons alors de nous confier 3 jeux de clefs.

Sécurité / Assurance

Comment sont choisis les visiteurs ?

AirBnB vérifie en premier le compte du voyageur.

Co-coon fait une deuxième vérification en examinant la pièce d’identité, la date de création du profil, les motifs de réservation et bien évidemment les commentaires positifs (et le nombre de commentaires).

Que dois-je faire de mes objets personnels et de valeurs ?

Nous vous conseillons de garder vos objets personnels et de valeurs (financières ou sentimentales) dans un espace sécurisé qui n’est pas accessible aux voyageurs qui se trouve en dehors du logement (cave, grenier…). Si vous n’avez pas d’espace extérieur sécurisé, nous vous recommandons de garder cela dans une armoire que l’on peut fermer à clef.

Quelles sont les mesures prises pour la sécurité ?

Depuis juillet 2022, Airbnb condamne les fêtes et les évènements dans les logements. Nous avons établi un règlement intérieur où figure d’ailleurs ce point. Nous échangeons régulièrement avec les voyageurs et visitons l’appartement quand il est vacant.

Suis-je couvert par une assurance ?

Deux assurances couvrent d’éventuels dégâts :

– Votre assurance habitation que vous avez souscrit obligatoirement dès votre arrivée dans le logement.

– Aircover : l’assurance inclus automatiquement dans la plateforme AirBnB. Elle couvre aussi bien les dommages physiques que corporels à hauteur de 1 million de dollars US.

Que se passe-t-il si un objet est endommagé ?

Co-coon résoudra le soucis et avancera les frais le plus vite possible. Nous nous chargeons de contacter l’assurance pour réclamer les frais engagés. Nous garantissons donc un état impeccable de votre logement.

Paiement / Tarification / Facturation

Combien puis-je espérer gagner ?

Nous rédigeons l’annonce avec soin et optimisons les prix de façon dynamique. Le prix de location varie en fonction de certains critères, notamment le jour de la semaine, les évènements locaux, le prix des propriétés voisines… Tout cela pour assurer la meilleure rentabilité. Nous ferons une analyse faite sur mesure pour calculer votre rentabilité.

Quand serai-je payer ?

Dans les 5 jours ouvrables du mois suivant.

Dois-je vous payer si je n’ai pas de réservation ?

Nous ne facturons que les réservations effectuées. Vous (ainsi que Co-coon) ne gagnerez pas d’argent si le logement est inoccupé. Cependant, grâce à notre expertise, nous savons comment obtenir le plus de réservations possibles.

Qui paie les frais de ménage ?

Les frais ménagers sont réglés par le voyageur.

Questions fiscales

Je suis propriétaire, puis-je louer ma résidence principale ?

Bien sûr, veuillez tout de même vérifier que cela n’est pas en opposition avec le règlement intérieur de l’immeuble.

Je suis locataire, puis-je sous-louer ma résidence principale ?

Tout à fait, mais il est important de vérifier si votre bail de location vous le permet. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez en discuter avec votre propriétaire afin d’obtenir un accord écrit et préalable de sa part. Les bailleurs sont réticents au premier abord mais avec de bons arguments, vous pouvez le faire changer d’avis. En lui parlant, par exemple, des deux assurances et de la gestion professionnelle par Co-coon, en lui évoquant les conditions dans laquelle se déroule une réservation…

Je suis propriétaire, combien de taxes vais-je payer ?

Plusieurs paramètres sont à prendre en compte pour déterminer le montant de vos taxes. Nous pouvons calculer cela facilement pour vous. Le montant est à inclure dans votre déclaration d’impots. Co-coon vous enverra un aperçu en janvier de chaque année avec l’information à mentionner.

Je suis locataire, combien de taxes vais-je payer ?

Le montant de taxes dépend de votre situation personnelle. Cela est à inclure dans votre déclaration d’impots. Co-coon Hosting vous enverra un aperçu en janvier de chaque année avec l’information à mentionner sur votre déclaration. Par titre indicatif cela est généralement entre 15% et 20% des revenues.

Comment cela fonctionne avec la TVA ?

Depuis juillet 2022, il y a 6% de TVA imposé sur les locations AirBnB de courte durée. Co-coon Hosting les déduit directement des revenus et fait la gestion TVA pour vous.